●
商品のご注文方法に関して

 
1.
購入する商品をお選びください。
各商品ページの＜注文する＞もしくは＜かごにいれる＞ボタンを１回クリックすることで、商品をお選びいただけます。
お選びいただいた商品は自動的に【買い物かご】に表示されます。

※ ＜注文する＞もしくは＜かごにいれる＞ボタンをクリックするだけでは、ご購入となりません。
※
 １回のお買い物で、いくつ商品をお選びいただいても結構です。


 
2.
ご注文フォームに送付先情報を入力。
ご希望の商品を選択いただいたら、＜注文画面へ進む＞ボタンを１回クリックすると、会員登録画面に移ります。既に会員の方はIDとパスワードを入力しログインいただきますと、お客様情報を入力いただきますページに移ります。


※非会員の方でもご購入は可能です。
（その場合にはご注文いただくたびに、お客様情報を入力いただくこととなります）


 
3.
お支払い方法を選択。
ご注文フォームより、ご希望するお支払い方法を選択下さい。

※当ショップでは、「代金引換」「クレジットカード」「郵便振替（先入金）」が選択可能となります。


 
4.
注文内容の確認。
ご注文フォームに入力いただいた、内容の確認を行ってください。

※誤りがある場合には必ず修正を行ってください。


 
5.
注文完了
ご注文内容に間違いがなければ、「この注文内容を確定する」ボタンを押すとお買い物は完了です。





------------------------------------------------------------------------------------

 

●
注文確認メール関して

 
・
ご注文後、しばらくすると自動応答の注文確認メール件名「【Webショップセレッサ】ご注文ありがとうございます」が送られます。

 
・
時間をおいても、メールが届かなかった場合、メールアドレスの不備や、お使いのメールサービスにて「迷惑メール自動振り分け」などが行われている場合があります。
「 webcereza.jp 」を受信拒否しないようご注意ください。


 
・
弊社Webshopセレッサからのメールをご確認いただけないと、後の納期確認、出荷確認のご案内がご確認いただけなくなります。


※ご注文時に選択されたお支払方法などで、何らかのエラー等がございました場合は、別途メールにて、その旨ご案内させていただきます。





------------------------------------------------------------------------------------ 


 
●
ご注文時の入力事項に関して

 
・
 ご注文の際には、入力事項に誤りがないよう十分にご注意下さいますようお願い申し上げます。

 
・
 特定のメールアドレス以外、ドメイン拒否をされている場合や、携帯アドレスの場合には、当ショップからのメールがお客様の元に届かないことがございます（文字数の関係やお客様個人の設定により異なります）。
もし当店からメールが届かない場合は、お問い合わせいただきますようよろしくお願いいたします。→こちらへ

 
・
ご注文の際には、メールアドレスの入力に誤りがないよう十分にご注意下さい。
ご注文の際にご入力いただきましたメールアドレス宛てに受注、発送、その他のお知らせ等を送信しております。
メールアドレスを間違えて入力されますと、当店からの連絡が届かない場合がございますので、ご注意下さい。
もし当店からメールが届かない場合は、お問い合わせいただきますようよろしくお願いいたします。→こちらへ






 
 


  

    

      

      

        
 
        
 
        

 


◆クレジットカード
 
※VISA、MASTER、JCB、ダイナース、AMEXのマークがプリントされているカードが

　ご利用になれます。




 
注）
システム上、ご予約商品・お取寄せ商品に関わらず、お客様のご利用金額は、弊社から各クレジットカード会社への請求がご注文日当月となります。

 
⇒
商品発送（お届け）前に、お客様口座よりクレジットカード会社から商品代金の引き落とされる場合がございますので予めご了承下さい。

 
⇒
ご注文後に数量変更がある場合には、一旦ご注文お取消させていただいた上、再度ご注文いただく場合がございますので予めご了承下さい。

 
⇒
ご注文当月以降に商品欠品や確保ができないことが判明した場合には、一旦お客様に請求が
行き、お引き落としされます。
その翌月以降にカード会社を通じてご返金（もしくはその他の決済と相殺）させていただくこととなります。

 
★
お支払い方法より「クレジットカード決済」を選択いただくと、お客様のクレジットカード番号は、「イプシロン株式会社」の自動決済システムを通じてカード会社に安全に送信されますので、安心してお買い物いただけます。

 
★
当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイナース、AMEXのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。



 
・
全てのカードは一括払いのみのお取り扱いとなります。


 
・
お客様控えは個人情報漏洩防止のため発行ならびに、商品と同封させていただいておりません。

 
・
全てのカードの手数料は当店が負担いたします。

 
・
お支払い方法は1回払いのみご利用になれます。
（分割・リボルビングはご利用になれません。） 


 
・
クレジットカードをご利用の場合、当局の指導によりご名義人様以外への発送はいたしかねますので、ご了承下さい。ギフトでご利用される場合は、お手数ですが郵便振替をご利用下さい。




------------------------------------------------------------------------

 
◆ゆうちょ銀行振込

 




【ゆうちょ銀行窓口もしくはATMでのご入金の場合/銀行口座のない方】



・ゆうちょ銀行振込口座記号　00910-0

・ゆうちょ銀行振込口座番号　187680

・口座名称　　　　　株式会社セレッサ




また、他の金融機関（銀行）にて口座をお持ちのお客様は、お客様口座より「ゆうちょ銀行」へのご入金が可能です。
その場合には下記振込用情報を元にご入金手続きお願いいたします。
ご請求金額に変更はございません。




・銀行名　　　　　ゆうちょ銀行

・金融機関コード　9900

・店番　　　　　　099

・預金種目　　　　当座

・店名　　　　　　０九九店（ゼロキュウキュウ店）

・口座番号　　　　0187680






 
・
ご注文後、商品確保が出来次第、当店よりお客様にお振込金額等をご連絡致します。

（商品が確保できない場合もございますので、当店よりご連絡するまで、お振込手続きはお待ち下さい）


 
・
振込手数料はお客様負担でお願いいたします。。（手数料はお振込時にお確かめ下さい）


 
・
お振込が確認出来、商品が入荷次第発送させていただきます。


 
・
ゆうちょ銀行窓口もしくはATMでのご入金の場合/銀行口座のない方は電信振替をご利用下さい。
（通常振替の場合、入金確認まで1週間以上確認が取れないこともございます。


 
・
お振込後、メールでご連絡いただければ確認がスムーズになります
（メールの件名：振替ました/お名前とご購入商品名と金額を明記の上）


 
・
商品入荷後、当店より金額のご連絡を差し上げた後、7日以内にご入金のない場合は一旦キャンセルとさせていただきます。予めご了承下さい。





------------------------------------------------------------------------


◆代金引換


【業者】
「ヤマト運輸」での配送となります。


【備考】
出荷時に金額をメールにてご連絡致します。配達に伺うドライバーに商品と引換えでお支払い下さい。



代引き手数料は当店が全額負担いたします


【手数料】
全国一律料金：0円






        

        
 
      
      

    
  

 
 


  

    

      

      

        
 
        
 
        

 
【宅配便】
ヤマト運輸

 
【送料】
配送1回につき、全国一律735円（税込）。

 
【送り状の品名記載】
当店では全て「雑貨」と記載させていただいております。

※品名欄への記載に不都合がある場合には、お手数ですが別途御連絡いただきますようお願いいたします。

 
【離島に関して】
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

 
【備考】
上記の送料は1回の発送、1個口に限ります。


 
・
ご注文いただいた時間帯によって商品発送日が異なります。
 
※
金曜日の午前9時以降、また土曜日、日曜日にご注文いただいた分に関しては、翌週の火曜日発送となります。
 
※
祝祭日にご注文いただいた分に関しては、翌営業日の午前9時の受注扱いとなります。
 
※
ご注文いただいた商品（お取り寄せ・ご予約など）によっては、異なる場合もございます。予めご了承下さい。




午前9時までのご注文
午前9時以降のご注文

翌日発送（出荷）
翌々日発送（出荷）





 
・
2週間以上発送日が異なる複数の商品をご注文いただいた場合、2回以上に分けて発送させていただきます。その際個々に送料がかかりますのでご了承下さい。

 
・
ポスターギャラリーとその他商品を一緒に発送させていただく場合、数量に限らず、2回分の送料をいただきます。

 
・
北海道・九州以遠及び、離島につきましては翌々日、もしくはそれ以降のお届けになります。

 
・
時間指定は「10時〜12時」「12時〜14時」「14時〜16時」「16時〜18時」「18時〜20時」「20時〜21時」の中からお選びいただけます。
（東京から大阪府・宮城県までの地域は一部を除き、翌日午前中の指定が可能です）

 
・
配達時にご不在の場合は玄関・ポスト等に伝票を入れております。伝票に書かれている連絡先に再配達のご希望時間をご連絡下さい。

 
・
なお最初の配達より1週間経過しますと、商品はいったん当店に返送されます。再発送の場合は送料を追加でいただくことがございますので予めご了承下さい。


        

        
 
      
      

    
  

 
 


  

    

      

      

        
 
        
 
        
----------------------------------------------------

【消費税について】



【商品代金（税込）×個数＋送料一律735円（税込）】 

----------------------------------------------------

消費税率 5％ 

消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算  

１円未満消費税端数 切り捨て  



----------------------------------------------------
        

        
 
      
      

    
  

 
 


  

    

      

      

        
 
        
 
        





● 商品の返品・交換・修理に関して 



・
原則、商品の返品はお受け致しかねます。
但し、「初期不良」「欠損」「配送中の破損」「汚損」「誤出荷」等の場合、商品到着後1週間以内にご連絡頂ければ、良品と交換させて頂きます。
但し、代替え品をご用意出来ない場合は商品代金の返金になりますので、予めご了承下さい。

・
又、商品到着後、1週間が経過した商品の返品や交換・修理等は対応致しかねますので、ご了承下さい。
商品の故障等は保証書やパッケージに記載されているメーカー窓口に直接お問い合わせ下さい。

・
尚、ご注文の間違い、家族の方がご本人の了解なく購入された場合に限り、商品到着後1週間以内にご連絡頂ければ、返品を受け付けます。
送料元払いでご返品下さい。
発送の送料735円+事務手数料として商品定価の10%+銀行振り込み手数料実費の合計金額を商品代金より差し引かせて頂いた金額を返金させて頂きます。
尚、開封済みまたは使用済みの商品に関しましては一切返品をお受け致しかねますのでご了承願います。




● ご注文のキャンセルに関して 




・
通常商品・ご予約ともにご注文のキャンセルはお受け致しかねますので、よくご検討頂いた上でご注文下さいます様、お願い申し上げます。
但し、商品の発売中止・仕様変更にともなう再受注の場合にはキャンセルをお受け出来ます。

・
尚、玩具はメーカー発表の発売予定とおりに発売されないことが多く、コンビに先行販売をはじめ、流通により入荷日が異なります。

・
又、限定生産品・生産の都合による減数・分納などにより商品が確保出来ない場合もございますので、予めご了承下さい。




● クーリングオフに関して 




・
訪問販売法の「クーリングオフ」は通信販売には適応されておりません。
お間違いの無いよう、お願い申し上げます。